Privacy Policy
Disposizioni introduttive
Smart Coin OÜ, (di seguito "Servizio", "noi" o "ci") tratta tutto ciò che riguarda i dati personali con rispetto e integrità. Ci impegniamo a salvaguardare la privacy del nostro sito web, dei nostri servizi in quanto la protezione dei dati è di una priorità particolarmente alta per la gestione della nostra azienda.
Per noi è molto importante informare accuratamente gli utenti di questo sito web sulla nostra Politica sulla Privacy, quindi di seguito le forniamo informazioni precise su che tipo di dati raccogliamo da lei, come li usiamo, per quale scopo li usiamo e quali sono i suoi diritti, in questo contesto.
Prima di tutto dobbiamo definire, ed è importante che lei capisca, l'espressione "Dati Personali" . Rappresenta genericamente qualsiasi tipo di informazione su una persona fisica, le cui particolarità possono portare, direttamente o indirettamente, alla sua identificazione. Qui si hanno, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: nome e cognome, indirizzo geografico, qualsiasi numero di identificazione, orientamento politico, orientamento sessuale, indirizzo email, qualsiasi informazione di localizzazione e qualsiasi altro identificatore online come il dispositivo usato per accedere a Internet, indirizzo IP, o informazioni sui cookie.
Per quanto riguarda il suo accordo sulla raccolta e l'uso dei dati personali, abbiamo preso tutte le misure tecniche necessarie per fornirle questo accordo dettagliato, in modo che possa avere un'esperienza chiara e nitida, dalla prima all'ultima interazione con il nostro sito web o i nostri servizi.
I visitatori e gli utenti concordano e accettano che l'uso del nostro sito web non è possibile senza l'indicazione di dati personali.
Definizioni
La nostra politica di protezione dei dati deve essere leggibile e comprensibile per il pubblico in generale, così come per i nostri Utenti e partner commerciali. Per garantire ciò, vorremmo prima spiegare la terminologia usata.
In questa dichiarazione di protezione dei dati usiamo, tra l'altro, i seguenti termini:
- Soggetto dei dati o Principale dei dati - è qualsiasi persona fisica identificata o identificabile, i cui dati personali sono raccolti ed elaborati da noi.
- Elaborazione - è qualsiasi operazione che viene eseguita sui dati personali, come raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, archiviazione, ecc.
- Limitazione del trattamento - è la marcatura dei dati personali memorizzati allo scopo di limitarne il trattamento in futuro.
- Profilazione - significa qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell'uso di dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica.
- Titolare o fiduciario dei dati - è la persona fisica o giuridica, autorità pubblica, agenzia o altro ente, che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali;
- Responsabile del trattamento - è una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o un altro organismo che elabora dati personali per conto del controllore.
- Destinatario - è una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o un altro organismo, a cui vengono comunicati i dati personali. Il trattamento di tali dati da parte di tali autorità pubbliche deve essere conforme alle norme di protezione dei dati applicabili in base alle finalità del trattamento.
- Terza parte - è una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o un ente diverso da quelli di cui sopra, che, sotto l'autorità diretta del responsabile o dell'incaricato del trattamento, sono autorizzati a trattare dati personali.
- Consenso - è qualsiasi indicazione liberamente data, specifica, informata e inequivocabile dell'accettazione dell'interessato al trattamento dei suoi dati personali.
Conformità
Il trattamento dei dati personali sarà in linea con queste principali legislazioni internazionali:
-
Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), applicabile in Europa;
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California Consumer Privacy Act (2018) e Privacy Act U.S.C. 552a (Privacy Act degli USA);
Siamo in grado di vendere i nostri prodotti e servizi in tutto il mondo. Al fine di evitare qualsiasi conflitto di conformità con la terminologia usata da qualsiasi legislazione particolare, in questo documento: "Utenti" sono i "soggetti dei dati" o i "principali dei dati" e Smart Coin OÜ è il "data controller" o "data fiduciary"
Con questa Informativa sulla Privacy spieghiamo chiaramente:
1. Quali Dati Personali raccogliamo e perché li raccogliamo;
2. Come usiamo i Dati Personali;
3. Con chi condividiamo i Dati Personali;
4. Le scelte che offriamo, incluso come accedere, aggiornare e rimuovere i Dati Personali;
Con questa dichiarazione di protezione dei dati, la nostra azienda desidera informare il pubblico generale sulla natura, la portata e lo scopo dei dati personali che raccogliamo, usiamo ed elaboriamo. Questo documento descrive la protezione dei dati personali dei nostri utenti e degli utenti.
Smart Coin OÜ raccoglie, memorizza, usa e divulga determinate informazioni quando i visitatori usano il nostro sito web. Come responsabile dei dati, abbiamo implementato numerose misure tecniche e organizzative per assicurare la più completa protezione dei dati personali trattati attraverso questo sito web.
Il nostro sito web incorpora controlli sulla privacy che influiscono su come tratteremo i suoi dati personali. Utilizzando i controlli della privacy, non riceverà comunicazioni di marketing diretto e limiterà la pubblicazione delle sue informazioni.
Nel suo rapporto con noi attraverso il sito web, il responsabile del trattamento, ai fini del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), altre leggi sulla protezione dei dati applicabili negli stati membri dell'Unione Europea e altre disposizioni relative alla protezione dei dati, è:
Smart Coin OÜ, indirizzo registrato è Osmussaare tn 8, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 13811, Reg. number: 14777092.
Questa Politica non si applica ai siti di altre aziende o organizzazioni a cui possiamo collegarci o che possono collegarsi a noi. Dovrebbe esaminare attentamente le politiche sulla privacy di quei siti per determinare come trattano le sue informazioni personali.
Se non è d'accordo con questa politica sulla privacy, esca e non acceda o usi il nostro sito web.
Lo abbiamo mantenuto semplice per la sua comprensione, ma se non ha familiarità con termini come "cookie" o "indirizzi IP", ci contatti pure. La sua privacy è molto importante per noi, quindi che lei sia nuovo di SmartCoin o un utente di vecchia data, la preghiamo di prendersi il tempo necessario per conoscere le nostre pratiche.
Casi d'uso
Si prenda un momento per capire quali casi d'uso esposti in questa Politica sulla Privacy si applicano a lei:
● Visitatore del sito web/app
Lei è un "Visitatore del sito web" per definizione quando visita il nostro sito Smartcoin.exchange e qualsiasi altro eventuale sottodominio associato al nostro dominio principale. Come visitatore del sito, usiamo le sue informazioni per i nostri scopi, principalmente per migliorare l'uso del nostro sito e per fornirle contenuti più rilevanti.
● Utente
Diventa un "Utente" se crea un account sul nostro sito/app per acquistare uno dei nostri prodotti o servizi. Se lei è un Utente, il nostro scopo principale di usare i suoi dati personali è quello di fornirle il servizio e i servizi. Conserviamo i suoi dati personali per un tempo limitato e per scopi limitati, come ad esempio per facilitarle il reinserimento nel nostro servizio in futuro o per augurarle offerte per servizi a cui pensiamo possa essere interessato.
Tipi di Dati Personali che raccogliamo
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Informazioni personali
Quando accede al sito web, registra un account utente o si avvale dei servizi, potremmo chiederle di fornirci volontariamente alcune informazioni che la identificano personalmente o che potrebbero essere usate per identificarla personalmente ("Informazioni personali"). Le Informazioni Personali includono (ma non si limitano a) le seguenti categorie di informazioni: nome e cognome, sesso, indirizzo fisico, numero di contatto, email o altre informazioni di contatto e altri dati rilevanti come desiderato da noi. Anche le domande o i commenti presentati dai visitatori possono essere considerati come Informazioni Personali.
Si prega di non fornirci i dati personali di altre persone, a meno che non le chiediamo di farlo.
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Informazioni non personali
Possiamo inoltre raccogliere e tracciare Informazioni Non Personali sulla sua visita al sito web, compresi il nome del dominio e il nome della pagina web da cui usa i nostri Servizi, quanto tempo ha trascorso su ciascuna delle nostre pagine web, l'indirizzo IP (Internet Protocol) associato al suo computer, tablet o telefono cellulare, sistema operativo e piattaforma, pagine viste, informazioni cercate o richieste e altre statistiche rilevanti. Useremo queste informazioni allo scopo di migliorare la performance e le operazioni del nostro sito web e dei Servizi. Se invia SmartCoin un messaggio, questo può essere memorizzato per elaborarlo, per compilare informazioni statistiche, per migliorare i nostri servizi e supporto o per mettersi in contatto con lei. Ulteriori comunicazioni tra lei e un Care Provider effettuate via email non avranno alcun collegamento con SmartCoin.
Al momento dell'acquisizione dei nostri servizi, le chiederemo il suo nome completo e un indirizzo e-mail valido, che sarà incluso nella nostra mailing list, per la manutenzione futura, gli aggiornamenti ed eventuali promozioni di marketing. Inoltre, le chiederemo di fornirci dati di pagamento sicuri, che saranno usati per l'elaborazione dell'ordine. Questa particolare serie di dati sarà legalmente elaborata dal nostro processore di pagamento e non sarà conservata da noi.
Scopo della raccolta
I motivi per la raccolta dei tuoi Dati Personali includono, a titolo esemplificativo, quanto segue:
Per migliorare i nostri servizi.
Vogliamo sempre offrirle la migliore esperienza online e per questo possiamo raccogliere e usare certe informazioni sul suo comportamento e le sue preferenze quando usa il sito web, oppure possiamo condurre ricerche di mercato direttamente o tramite partner.
Per migliorare la sua attività di marketing
Vogliamo tenerla informato sulle migliori offerte per i prodotti/servizi a cui potrebbe essere interessato. In questo senso, possiamo inviarle qualsiasi tipo di messaggio (come: email / SMS / telefono / mobile push / web push / ecc.) contenente informazioni generali e tematiche su prodotti o servizi, informazioni su offerte o promozioni, così come altre comunicazioni commerciali.
Per difendere i nostri interessi legittimi
Ci possono essere situazioni in cui usiamo o trasmettiamo informazioni per proteggere i nostri diritti e la nostra attività commerciale. Queste situazioni possono includere:
-
misure per proteggere il sito web e la piattaforma dei visitatori e degli utenti da attacchi informatici;
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misure per prevenire e rilevare tentativi di frode;
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trasmissione di informazioni alle autorità pubbliche competenti;
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altre misure di gestione del rischio.
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Ci impegniamo quindi:
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a proteggere la privacy dei suoi dati, che è una priorità assoluta per la direzione della nostra azienda;
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per utilizzare questi dati al solo scopo di fornirle un'esperienza personalizzata sul nostro sito web e sulle piattaforme online che promuovono i nostri prodotti e servizi (Facebook e Google, ecc.).
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Possiamo elaborare dati sull'uso del nostro sito web e dei nostri servizi, o del sito web dell'utente ("dati d'uso"). I dati d'uso possono includere l'indirizzo IP, la posizione geografica, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo, la fonte di riferimento, la durata della visita, le visualizzazioni di pagina e i percorsi di navigazione del sito web, oltre a informazioni su tempi, frequenza e modello di utilizzo del servizio. La fonte dei dati d'uso è il nostro sistema di monitoraggio analitico. Questi dati d'uso possono essere elaborati allo scopo di analizzare l'uso del sito web e dei servizi.
Possiamo elaborare i suoi dati personali forniti nel corso dell'uso dei nostri servizi ("dati di servizio"). I dati di servizio possono essere elaborati allo scopo di fornire i nostri servizi, garantire la sicurezza del nostro sito web e dei servizi, mantenere i back-up dei nostri database e comunicare con lei.
Possiamo elaborare le informazioni contenute in qualsiasi richiesta che Lei ci sottopone riguardo a servizi e/o prestazioni ("dati di richiesta"). I dati di richiesta possono essere elaborati allo scopo di fornire i nostri servizi, garantire la sicurezza del nostro sito web e dei nostri servizi, mantenere i back-up dei nostri database e comunicare con lei.
Possiamo elaborare informazioni relative alle nostre relazioni con gli utenti, comprese le informazioni di contatto degli utenti ("Dati di relazione dell'utente"). I dati del rapporto con l'utente possono includere il suo nome, il suo datore di lavoro, il suo titolo di lavoro o ruolo, tutti i suoi dettagli di contatto e le informazioni contenute nelle comunicazioni tra noi e lei o il suo datore di lavoro. I dati del rapporto con l'utente possono essere elaborati allo scopo di fornire i nostri servizi, garantire la sicurezza del nostro sito web e dei nostri servizi, mantenere i back-up dei nostri database e comunicare con lei.
Possiamo elaborare le informazioni relative alle transazioni, compresi gli acquisti di beni e servizi, che Lei stipula con noi e/o attraverso i nostri servizi ("dati della transazione"). I dati della transazione possono includere i suoi dati di contatto e i dettagli della transazione. I dati della transazione possono essere elaborati allo scopo di fornire i nostri servizi, garantire la sicurezza del nostro sito web e dei nostri servizi, mantenere i back-up dei nostri database e comunicare con lei.
Possiamo elaborare informazioni contenute in o relative a qualsiasi comunicazione che ci invia ("dati di corrispondenza"). I dati di corrispondenza possono includere il contenuto della comunicazione e i metadati associati alla comunicazione. Il nostro sito web genererà i metadati associati alle comunicazioni fatte usando i moduli di contatto del sito web. I dati della corrispondenza possono essere elaborati allo scopo di fornire i nostri servizi, garantire la sicurezza del nostro sito web e dei servizi, mantenere i back-up dei nostri database e comunicare con lei.
Informazioni "raccolte automaticamente": Il sito web raccoglie una serie di dati e informazioni generali quando un soggetto dei dati o un sistema automatizzato chiama il sito web. Questi dati e informazioni generali sono memorizzati nei file di log del server e vengono raccolti indipendentemente dalla qualità dell'utente: Visitatore del sito web o Utente.
Nota : nessuna informazione personale viene raccolta attraverso il servizio (plugin) stesso. Smart Coin OÜ raccoglie solo codici d'acquisto, URL del sito web, versione del plugin e versione di WordPress strettamente per fornire servizi.
Raccolti possono essere:
- l'ISP,
- il sistema operativo usato dal sistema di accesso
- il sito web da cui un sistema di accesso raggiunge il nostro sito web (i cosiddetti referrer)
- il sotto-sito web
- la data e l'ora di accesso al sito web
- un indirizzo di protocollo Internet (indirizzo IP)
- risoluzione dello schermo
- preferenze locali
- pagina web visitata prima di arrivare al nostro sito
- informazioni da lei cercate sul nostro sito web
- data e ora associate alle transazioni
- informazioni sulla configurazione del sistema e altre interazioni con il sito web.
- informazioni sui social network (se ci viene fornito l'accesso al suo account sui servizi di connessione ai social network);
- qualsiasi altro dato e informazione simile che può essere usato in caso di attacchi ai nostri sistemi informatici.
Quando usiamo questi dati e informazioni generali, non traiamo alcuna conclusione sul soggetto dei dati. Piuttosto, queste informazioni sono necessarie per:
- fornire correttamente il contenuto del nostro sito web;
- ottimizzare il contenuto del nostro sito web così come la sua pubblicità;
- assicurare la sostenibilità a lungo termine dei nostri sistemi informatici e della tecnologia del sito web;
- fornire alle autorità preposte all'applicazione della legge le informazioni necessarie per un'azione penale in caso di attacco informatico;
Oltre agli scopi specifici per i quali possiamo trattare i suoi dati personali indicati in questa sezione, possiamo anche trattare i suoi dati personali quando tale trattamento è necessario per adempiere ad un obbligo legale al quale siamo soggetti, o per proteggere i suoi interessi vitali o gli interessi vitali di un'altra persona fisica.
La preghiamo di non fornirci i dati personali di un'altra persona, a meno che non le chiediamo di farlo.
Ovviamente, l'accesso al nostro sito web per i visitatori del sito è gratuito; tuttavia, la informiamo che per l'uso del sito web tramite dispositivo mobile verranno comunque applicati dagli operatori telefonici i costi e le tariffe standard previsti nel contratto di servizio che lei ha stipulato con loro.
Come usiamo i suoi dati personali
Utilizziamo le Informazioni sull'Ordine che raccogliamo in generale per evadere qualsiasi ordine effettuato attraverso il sito web (incluso elaborare le sue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirle fatture e/o conferme d'ordine).
Inoltre, usiamo le informazioni:
-
per vagliare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi;
-
quando in linea con le preferenze che ha condiviso con noi, fornirle informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi;
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comunicare con lei in merito ai nostri Servizi, anche per informarla su prodotti e servizi che potrebbero essere di suo interesse
-
rispondere alle sue richieste, indagini, commenti e suggerimenti;
-
facilitare il suo impegno con i Servizi, anche per permetterle di pubblicare commenti e recensioni;
-
offrire concorsi, lotterie o altre promozioni;
-
condurre o amministrare sondaggi e altre ricerche di mercato;
-
proteggere da, identificare, indagare e rispondere a frodi o altre attività illegali.
Utilizziamo le Informazioni sul Dispositivo che raccogliamo per aiutarci ad individuare potenziali rischi e frodi (in particolare, il suo indirizzo IP), e più in generale per migliorare e ottimizzare il nostro sito web (per esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il sito web, e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicitarie).
Conservazione dei Dati e Cancellazione dei Dati
Conserviamo solo le informazioni personali raccolte dai Soggetti dei Dati:
-
fino a quando sono Utenti attivi;
-
fino a quando il loro indirizzo e-mail è attivo nella nostra mailing list;
-
altrimenti per un periodo di tempo limitato, finché ne abbiamo bisogno per adempiere agli scopi per cui lo abbiamo inizialmente raccolto, a meno che non sia richiesto diversamente dalla legge.
In alcuni casi, non ci è possibile specificare in anticipo i periodi per cui i suoi dati personali saranno conservati. In tali casi, determineremo il periodo di conservazione in base al criterio dei 2 anni, dopo la fine della sua relazione con noi, dopo che si è cancellato dalla nostra mailing list, o dopo la sua ultima interazione con noi, se è un Visitatore del sito web.
Possiamo conservare i suoi dati personali laddove tale conservazione sia necessaria per adempiere ad un obbligo legale a cui siamo soggetti, o per proteggere i suoi interessi vitali o gli interessi vitali di un'altra persona fisica.
Luoghi del server
Tutti i Dati Personali che vengono raccolti attraverso l'uso del sito web sono conservati su server sicuri a Singapore.
Uso e divulgazione di dati personali a terzi
Non affittiamo o vendiamo i suoi dati a terzi al di fuori di Smart Coin OÜ senza il suo consenso. Possiamo condividere le sue informazioni, così come le informazioni provenienti da strumenti come i cookie o simili, con organizzazioni terze che ci aiutano a fornirle i servizi, ma solo nella misura in cui è ragionevolmente necessario.
Compliance con le leggi e le richieste di applicazione della legge: Possiamo divulgare a parti esterne a SmartCoin, file memorizzati nel nostro database e dati personali su di lei che raccogliamo quando crediamo in buona fede che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per (a) conformarsi ad una legge, regolamento o richiesta legale obbligatoria; o (b) per proteggere i diritti di proprietà intellettuale di SmartCoin. Se forniamo i suoi file ad un ente preposto all'applicazione della legge come indicato sopra, rimuoveremo la crittografia di SmartCoin dai file prima di fornirli all'applicazione della legge.
Trasferimenti aziendali: Nel caso in cui fossimo coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di tutti o di una parte dei nostri beni, i suoi dati personali potrebbero essere trasferiti come parte di tale transazione, ma informeremo lei e/o la sua organizzazione (per esempio, via email e/o un avviso ben visibile sul nostro sito web) di qualsiasi cambiamento nel controllo o nell'uso dei suoi dati personali o File, o se entrambi diventano soggetti ad una diversa Politica sulla Privacy.
Oltre alle divulgazioni specifiche dei dati personali indicate in questa sezione, possiamo divulgare i suoi dati personali quando tale divulgazione è necessaria per rispettare un obbligo legale a cui siamo soggetti, o per proteggere i suoi interessi vitali o gli interessi vitali di un'altra persona fisica. Possiamo anche divulgare i suoi dati personali dove tale divulgazione è necessaria per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali, sia in un procedimento giudiziario che in una procedura amministrativa o extragiudiziale.
Condividiamo i suoi dati personali con terzi che ci aiutano ad usare i suoi dati personali, come descritto sopra. Per esempio, usiamo Shopify per alimentare il nostro negozio online - può leggere di più su come Shopify usa i suoi Dati Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Usiamo anche Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti usano il Sito - può leggere di più su come Google usa i suoi Dati Personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Può anche rinunciare a Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Possiamo accedere alle sue informazioni così come conservarle e condividerle in risposta ad una richiesta quando la legge ce lo impone. Inoltre, possiamo accedere alle sue informazioni, così come conservarle e condividerle, se crediamo in buona fede che ciò sia necessario per: individuare, prevenire e gestire frodi e altre attività illegali; proteggere noi stessi, lei e altre persone, anche nel contesto di eventuali indagini; prevenire eventi che potrebbero causare danni fisici imminenti o morte
Pubblicità comportamentale
Come descritto sopra, usiamo i suoi Dati Personali per fornirle pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di suo interesse. Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, può visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") su http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Può rinunciare alla pubblicità mirata visitando i seguenti link a seconda del servizio(i) che sta usando:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Per informazioni su come i nostri partner pubblicitari le permettono di rinunciare a ricevere annunci basati sulla sua cronologia di navigazione web, visiti: http://optout.aboutads.info/.
Gli utenti europei possono rinunciare a ricevere pubblicità mirata attraverso la European Interactive Digital Advertising Alliance.
Inoltre, può rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.
Link ad altri siti web
La Piattaforma può, di tanto in tanto, contenere link a e da Piattaforme di inserzionisti e affiliati. Il fatto che SmartCoin link a un sito web non è un'approvazione, autorizzazione o rappresentazione di SmartCoin affiliazione con quella terza parte. SmartCoin non esercita controllo sui siti web di terzi. Questi altri siti web possono mettere i propri cookie o altri file sul dispositivo dell'Utente, raccogliere dati o richiedere informazioni personali identificabili dall'Utente. Se l'Utente segue un link a uno di questi siti web di terzi, lo fa a suo rischio e pericolo, queste Applicazioni hanno le loro politiche di privacy e rinuncia a qualsiasi reclamo contro SmartCoin per qualsiasi responsabilità per queste politiche.
Violazioni dei dati personali
Il Sottoprocessore notificherà al Controllore il più presto possibile dopo essere venuto a conoscenza di qualsiasi Violazione dei Dati Personali che riguardi i Dati Personali. Su richiesta del Controllore, il Sottoprocessore fornirà prontamente al Controllore tutta l'assistenza ragionevole necessaria per permettere al Controllore di notificare le violazioni dei Dati Personali rilevanti alle autorità competenti e/o ai Soggetti dei Dati interessati, se il Controllore è tenuto a farlo ai sensi della Legge sulla Protezione dei Dati.
Richieste dei Soggetti dei Dati
Se è il caso, il subprocessore fornirà un'assistenza ragionevole, anche tramite misure tecniche e organizzative appropriate e tenendo conto della natura del Trattamento, per permettere al Controllore di rispondere a qualsiasi richiesta da parte dei Soggetti dei Dati che cercano di esercitare i loro diritti ai sensi della Legge sulla Protezione dei Dati con riferimento ai Dati Personali (incluso l'accesso, la rettifica, la restrizione, la cancellazione o la portabilità dei Dati Personali, come applicabile), nella misura consentita dalla legge. Se tale richiesta viene fatta direttamente al subprocessore, questo informerà prontamente il controllore e consiglierà ai Soggetti dei Dati di presentare la loro richiesta al controllore. Il controllore sarà l'unico responsabile per rispondere a qualsiasi richiesta dei Soggetti dei Dati. Il controllore rimborserà al subprocessore tutti i costi potenziali derivanti da tale assistenza.
Privacy dei minori
Non raccogliamo o richiediamo consapevolmente informazioni da Utenti minori di 18 anni, né permettiamo consapevolmente a tali Utenti di registrarsi ai nostri servizi, se non con il consenso dei genitori. I nostri servizi e i loro contenuti non sono destinati a bambini di età inferiore ai 18 anni.
Se veniamo a sapere che abbiamo raccolto informazioni personali da un bambino di età inferiore ai 18 anni senza il consenso dei genitori, cancelleremo queste informazioni il prima possibile.
Se crede che abbiamo informazioni su un bambino di età inferiore ai 18 anni, ci contatti.
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Saremo onesti e aperti con lei sul tipo di informazioni personali che raccogliamo su di lei e sull'uso effettivo di tali informazioni. Le faremo sapere nel momento in cui raccogliamo le sue informazioni personali, o subito dopo, come le tratteremo.
Se ha bisogno di qualsiasi dettaglio delle informazioni personali da noi conservate su di lei, ci contatti via e-mail.
Opting out dalle comunicazioni
Se riceve email da noi, può cancellarsi in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute nell'email o inviando un'email all'indirizzo fornito nella sezione "Contatti".
Sia consapevole che se rinuncia a ricevere email da noi o modifica in altro modo la natura o la frequenza delle comunicazioni promozionali che riceve da noi, potrebbero essere necessari fino a dieci (10) giorni lavorativi per elaborare la sua richiesta. Tenga presente che potrebbe comunque ricevere messaggi amministrativi da parte nostra riguardo ai nostri Servizi.
Informazioni sensibili
Non crediamo in una raccolta intrusiva dei suoi dati personali e non raccoglieremo informazioni considerate altamente personali o altamente sensibili su di lei senza il suo previo consenso.
Conservazione e cancellazione dei dati
Conserviamo le informazioni personali raccolte da un Utente solo per il tempo in cui l'indirizzo email dell'Utente è attivo nella nostra mailing list, o altrimenti per un periodo di tempo limitato, finché ne abbiamo bisogno per adempiere agli scopi per cui le abbiamo inizialmente raccolte, a meno che non sia richiesto diversamente dalla legge.
In alcuni casi, non ci è possibile specificare in anticipo i periodi per cui i suoi dati personali saranno conservati. In tali casi, determineremo il periodo di conservazione in base al criterio dei 2 anni, dopo la fine della sua relazione con noi.
Possiamo conservare i suoi dati personali laddove tale conservazione sia necessaria per l'adempimento di un obbligo legale a cui siamo soggetti, o per proteggere i suoi interessi vitali o gli interessi vitali di un'altra persona fisica.
Autorizzazione
Lei ci autorizza a scambiare, condividere, parte di tutte le informazioni (personali e non personali), oltre i confini e dal Suo paese e giurisdizione a qualsiasi altro paese e giurisdizione in tutto il mondo, con qualsiasi agente/fornitore di servizi terzo/partner/ banche e istituzioni finanziarie/ uffici e agenzie di credito/ fornitori di assistenza/ partecipazione a qualsiasi rete di telecomunicazione o compensazione elettronica come può essere richiesto per fornirLe i Servizi o come può essere richiesto dalla legge, dalla pratica abituale, dall'analisi statistica e dal credit scoring, dalla verifica o dalla gestione del rischio e non ci ritiene responsabili dell'uso o divulgazione di queste informazioni.
Per esempio, quando fa domanda per Servizi sul Sito web, con uno dei nostri partner o fornitori di servizi terzi, le informazioni nel suo modulo di domanda online saranno soggette alla politica sulla privacy di quel partner o fornitore di servizi terzo, che può differire dalla politica di SmartCoin. La invitiamo a leggere le politiche sulla privacy dei nostri partner e fornitori di servizi terzi.
Sicurezza
La sicurezza delle sue informazioni è importante per noi. Abbiamo misure di sicurezza ragionevoli per salvaguardare e proteggere le sue informazioni personali da accessi non autorizzati. Limitiamo l'accesso alle sue informazioni personali ai nostri impiegati, agenti, fornitori di servizi terzi, partner, banche e istituzioni finanziarie, uffici di credito e agenzie e fornitori di assistenza, come richiesto, che devono conoscere tali informazioni per elaborarle per nostro conto. Queste persone possono essere vincolate da obblighi di riservatezza e possono essere soggette a disciplina, compreso il licenziamento e la persecuzione penale, se non rispettano tali obblighi.
Mentre ci sforzeremo di prendere tutte le misure ragionevoli e appropriate per tenere al sicuro qualsiasi informazione in nostro possesso su di lei e impedire l'accesso non autorizzato, lei riconosce che internet non è sicuro al 100% e che non possiamo fornire alcuna garanzia assoluta sulla sicurezza delle sue informazioni personali. Non saremo responsabili in alcun modo in relazione a qualsiasi violazione della sicurezza o perdita o divulgazione involontaria di informazioni dovuta al fatto che il sito web è collegato a internet.
I suoi diritti
Alcuni diritti sono complessi e non tutti i dettagli sono stati inclusi nei nostri riassunti. Di conseguenza, dovrebbe leggere le leggi pertinenti e la guida delle autorità di regolamentazione per una spiegazione completa di questi diritti.
I suoi principali diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati sono:
(a) il diritto di accesso;
(b) il diritto di rettifica;
(c) il diritto alla cancellazione;
(d) il diritto di limitare il trattamento;
(e) il diritto di opporsi al trattamento;
(f) il diritto alla portabilità dei dati;
(g) il diritto di presentare un reclamo ad un'autorità di vigilanza; e
(h) il diritto di ritirare il consenso.
Ha diritto alla conferma se trattiamo o meno i suoi dati personali e, se lo facciamo, all'accesso ai dati personali, insieme ad alcune informazioni aggiuntive. Tali informazioni aggiuntive includono i dettagli degli scopi del trattamento, le categorie di dati personali interessati e i destinatari dei dati personali. A condizione che i diritti e le libertà di altri non vengano intaccati, le forniremo una copia dei suoi dati personali. La prima copia sarà fornita gratuitamente, ma le copie aggiuntive possono essere soggette a una tassa ragionevole.
Ha il diritto di far rettificare qualsiasi dato personale inesatto che la riguarda e, considerando gli scopi del trattamento, di far completare qualsiasi dato personale incompleto che la riguarda.
In alcune circostanze, ha diritto alla cancellazione dei suoi dati personali senza indebito ritardo. Tali circostanze includono: i dati personali non sono più necessari in relazione agli scopi per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati; lei ritira il consenso al trattamento basato sul consenso; lei si oppone al trattamento secondo alcune norme della legge applicabile sulla protezione dei dati; il trattamento è per scopi di marketing diretto e i dati personali sono stati trattati illegalmente. Tuttavia, ci sono delle esclusioni del diritto alla cancellazione. Le esclusioni generali includono i casi in cui il trattamento è necessario: per l'esercizio del diritto di libertà di espressione e informazione; per l'adempimento di un obbligo legale; o per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
In alcune circostanze, ha il diritto di limitare il trattamento dei suoi dati personali. Tali circostanze sono: lei contesta l'accuratezza dei dati personali; il trattamento è illegale ma lei si oppone alla cancellazione; non abbiamo più bisogno dei dati personali ai fini del nostro trattamento, ma lei ha bisogno dei dati personali per la creazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali; e lei si è opposto al trattamento, in attesa della verifica di tale obiezione. Se il trattamento è stato limitato su questa base, possiamo continuare a conservare i suoi dati personali. Tuttavia, li tratteremo in altro modo solo: con il suo consenso; per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali; per la protezione dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica; o per motivi di importante interesse pubblico.
Ha il diritto di opporsi al nostro trattamento dei suoi dati personali per motivi legati alla sua situazione particolare, ma solo nella misura in cui la base legale del trattamento è che il trattamento è necessario per: l'esecuzione di un compito svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio di qualsiasi autorità ufficiale a noi conferita; o gli scopi degli interessi legittimi perseguiti da noi o da una terza parte. Se fa un'obiezione di questo tipo, cesseremo di elaborare le informazioni personali a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per l'elaborazione che prevalgono sui suoi interessi, diritti e libertà, o l'elaborazione è per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
Ha il diritto di opporsi al nostro trattamento dei suoi dati personali per scopi di marketing diretto (incluso il profiling per scopi di marketing diretto). Se fa tale obiezione, cesseremo di trattare i suoi dati personali per questo scopo.
Ha il diritto di opporsi al nostro trattamento dei suoi dati personali a fini di ricerca scientifica o storica o a fini statistici per motivi legati alla sua situazione particolare, a meno che il trattamento non sia necessario per l'esecuzione di un compito svolto per motivi di interesse pubblico.
Se ritiene che la nostra elaborazione dei suoi dati personali violi le leggi sulla protezione dei dati, ha il diritto legale di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza responsabile della protezione dei dati. Può farlo nello stato membro dell'UE della sua residenza abituale, del suo luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione.
Nella misura in cui la base legale per il nostro trattamento dei suoi dati personali è il consenso, ha il diritto di ritirare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudicherà la liceità del trattamento prima della revoca.
Può esercitare qualsiasi diritto in relazione ai suoi dati personali tramite comunicazione scritta a noi.
Diritti sulla privacy della California
In aggiunta ai diritti di cui sopra, se lei è residente in California, ha il diritto di richiederci informazioni riguardo al fatto che condividiamo alcune categorie di suoi dati personali con terze parti per scopi di marketing diretto di queste ultime. Nella misura in cui condividiamo le sue informazioni personali in questo modo, può ricevere le seguenti informazioni:
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(a) le categorie di informazioni che abbiamo divulgato a terzi per scopi di marketing diretto di terzi durante l'anno solare precedente; e
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(b) i nomi e gli indirizzi dei terzi che hanno ricevuto tali informazioni, o se la natura della loro attività non può essere determinata dal nome, allora esempi dei prodotti o servizi commercializzati.
A partire dal 1 gennaio 2020, secondo il California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA"), i residenti della California hanno determinati diritti in relazione alle loro informazioni personali, soggetti a limitate eccezioni. Tutti i termini definiti nel CCPA hanno lo stesso significato quando vengono usati in questa sezione sui diritti di privacy della California.
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Per le informazioni personali raccolte da noi nei 12 mesi precedenti che non sono altrimenti soggette a un'eccezione, i residenti della California hanno il diritto di accedere e cancellare le loro informazioni personali. SmartCoin non discriminerà coloro che esercitano i loro diritti. Nello specifico, se lei esercita i suoi diritti, non le negheremo i servizi, non le faremo pagare prezzi diversi per i servizi né le forniremo un livello o una qualità di servizi diversi.
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Nella misura in cui vendiamo le sue informazioni personali a terzi, lei ha anche il diritto di richiedere che le riveliamo (i) le categorie delle sue informazioni personali che abbiamo venduto e (ii) le categorie di terzi a cui sono state vendute le sue informazioni personali. Ha il diritto di chiederci di non vendere le sue informazioni personali. SmartCoin non vende le sue informazioni personali nel corso della sua attività ordinaria e non venderà mai le sue informazioni personali a terzi senza il suo esplicito consenso.
Se SmartCoin dovesse intraprendere una qualsiasi delle attività elencate in questa sezione, la sua capacità di esercitare questi diritti le sarà resa disponibile nelle impostazioni del suo account. Può esercitare i suoi diritti contattandoci via email in modo che possiamo prendere in considerazione la sua richiesta.
Se è residente in California, può designare un agente autorizzato a fare una richiesta di accesso o una richiesta di cancellazione per suo conto. Risponderemo alla richiesta del suo agente autorizzato se presenterà la prova che è registrato presso il Segretario di Stato della California per poter agire per suo conto, o se presenterà la prova che lei ha fornito loro una procura ai sensi della sezione 4000-4465 del California Probate Code. Possiamo negare le richieste di agenti autorizzati che non presentano la prova che sono stati autorizzati da lei ad agire per suo conto, o non siamo in grado di verificare la loro identità.
Risoluzione dei reclami
Ci impegniamo a fornire ai nostri Utenti un sistema equo e reattivo per gestire e risolvere i reclami relativi al trattamento delle loro informazioni personali. Lei ha il diritto di reclamare e di far gestire il suo reclamo in modo efficiente se è preoccupato della nostra gestione delle sue informazioni personali.
Se in qualsiasi momento desidera presentare un reclamo riguardo alla gestione, all'uso o alla divulgazione delle sue informazioni personali da parte nostra, può farlo contattandoci direttamente.
Il nostro obiettivo è indagare e comunicarle il risultato del reclamo tempestivamente.
Se non è soddisfatto della nostra gestione del suo reclamo, può contattarci a:
Modifiche
Possiamo aggiornare questa politica di tanto in tanto pubblicando una nuova versione sui nostri siti web.
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Interpretazione
La versione in lingua originale dei Termini è l'inglese, e quindi la versione in lingua inglese ha la precedenza. Qualsiasi interpretazione del testo delle Condizioni deve essere basata sul testo originale inglese.