Política de privacidad de SmartCoin

Política de privacidad

Disposiciones introductorias

Smart Coin OÜ, (en adelante "Servicio", "nosotros" o "nos") trata todo lo relacionado con los datos personales con respeto e integridad. Nos comprometemos a salvaguardar la privacidad de nuestro sitio web, de nuestros servicios ya que la protección de datos es de una prioridad especialmente alta para la gestión de nuestra empresa.

Es muy importante para nosotros informar con precisión a los usuarios de este sitio web sobre nuestra Política de Privacidad, por lo que en lo que sigue, le proporcionamos información precisa sobre qué tipo de datos recopilamos de usted, cómo los utilizamos, para qué los utilizamos y cuáles son sus derechos, en este contexto.

En primer lugar, debemos definir, y es importante que usted lo entienda, la expresión "Datos Personales" . Representa genéricamente cualquier tipo de información sobre una persona física, cuyas particularidades pueden conducir, directa o indirectamente, a su identificación. Aquí tiene, a modo de ejemplo, pero sin limitarse a: nombre y apellidos, dirección geográfica, cualquier número de identificación, orientación política, orientación sexual, dirección de correo electrónico, cualquier información de localización y cualquier otro identificador en línea como el dispositivo utilizado para acceder a Internet, la dirección IP o la información de las cookies.

Con respecto a su acuerdo sobre la recopilación y el uso de datos personales, hemos tomado todas las medidas técnicas necesarias para proporcionarle este acuerdo detallado, para que pueda tener una experiencia clara y nítida, desde la primera hasta la última interacción con nuestro sitio web o nuestros servicios.

Los visitantes y usuarios están de acuerdo y aceptan que el uso de nuestro sitio web no es posible sin ninguna indicación de datos personales.

Definiciones

Nuestra política de protección de datos debe ser legible y comprensible para el público en general, así como para nuestros Usuarios y socios comerciales. Para asegurar esto, nos gustaría explicar primero la terminología utilizada.

En esta declaración de protección de datos, utilizamos, entre otros, los siguientes términos:

- Sujeto de los datos o Principal de los datos - es cualquier persona física identificada o identificable, cuyos datos personales son recogidos y procesados por nosotros.

- Tratamiento - es cualquier operación que se realiza sobre los datos personales, como la recogida, registro, organización, estructuración, almacenamiento, etc.

- Restricción del tratamiento - es el marcado de los datos personales almacenados con el objetivo de limitar su tratamiento en el futuro.

- Perfilado - es cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales que consiste en la utilización de datos personales para evaluar determinados aspectos personales relativos a una persona física.

- Controlador de Datos o Fiduciario de Datos - es la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo, que determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales;

- Procesador - es una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trata los datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

- Destinatario - es una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo, al que se le comunican los datos personales. El tratamiento de esos datos por parte de dichas autoridades públicas deberá cumplir con las normas de protección de datos aplicables según los fines del tratamiento.

- Terceros - es una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u organismo distinto de los anteriores, que, bajo la autoridad directa del responsable o del encargado del tratamiento, están autorizados a tratar datos personales.

- Consentimiento - es toda indicación libre, específica, informada e inequívoca de la aceptación del interesado al tratamiento de sus datos personales.

Cumplimiento

El tratamiento de los datos personales se ajustará a estas principales legislaciones internacionales:

Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), aplicable en Europa;
Ley de Privacidad del Consumidor de California (2018) y Ley de Privacidad U.S.C. 552a (Ley de Privacidad de EE.UU.);

Podemos vender nuestros productos y servicios en todo el mundo. Con el fin de evitar cualquier conflicto de cumplimiento con cualquier terminología utilizada por cualquier legislación particular, en este documento: "Usuarios" son los "sujetos de datos" o los "mandantes de datos" y Smart Coin OÜ es el "controlador de datos" o "fiduciario de datos"

Mediante esta Política de Privacidad explicamos claramente:

1. Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos;

2. Cómo utilizamos los Datos Personales;

3. Con quién compartimos los Datos Personales;

4. Las opciones que ofrecemos, incluyendo cómo acceder, actualizar y eliminar los Datos Personales;

Por medio de esta declaración de protección de datos, nuestra empresa desea informar al público en general de la naturaleza, el alcance y la finalidad de los datos personales que recogemos, utilizamos y procesamos. Este documento describe la protección de los datos personales de nuestros usuarios y usuarios.

Smart Coin OÜ recoge, almacena, utiliza y divulga cierta información cuando los visitantes utilizan nuestra página web. Como responsables del tratamiento de datos, hemos implementado numerosas medidas técnicas y organizativas para garantizar la más completa protección de los datos personales tratados a través de este sitio web.

Nuestro sitio web incorpora controles de privacidad que afectan a la forma en que procesaremos sus datos personales. Al utilizar los controles de privacidad, no recibirá comunicaciones de marketing directo y limitará la publicación de su información.

En su relación con nosotros a través del sitio web, el responsable del tratamiento, a efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), de otras leyes de protección de datos aplicables en los estados miembros de la Unión Europea y de otras disposiciones relacionadas con la protección de datos, es:

Smart Coin OÜ, el domicilio social es Osmussaare tn 8, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 13811, Reg. number: 14777092.

Esta Política no se aplica a los sitios de otras empresas u organizaciones a los que podamos enlazar o que puedan enlazarnos. Usted debe revisar cuidadosamente las políticas de privacidad de esos sitios para determinar cómo tratan su información personal.

Si no está de acuerdo con esta política de privacidad, salga y no acceda ni utilice nuestro sitio web.

Hemos mantenido esto simple para su comprensión, pero si no está familiarizado con términos como "cookies" o "direcciones IP", no dude en contactarnos. Su privacidad es realmente importante para nosotros, así que tanto si es nuevo en SmartCoin como si es un usuario de hace tiempo, tómese el tiempo necesario para conocer nuestras prácticas.

Casos de uso

Por favor, tómese un momento para entender qué caso(s) de uso establecidos en esta Política de Privacidad se aplican a usted:

● Visitante del sitio web/de la aplicación

Usted es un "visitante del sitio web" por definición cuando visita nuestro sitio web Smartcoin.exchange y cualquier otro subdominio eventual asociado a nuestro dominio principal. Como visitante del sitio web, utilizamos su información para nuestros propios fines, principalmente para mejorar el uso de nuestro sitio web y ofrecerle contenidos más relevantes.

● Usuario

Usted se convierte en "Usuario" si crea una cuenta en nuestro sitio web/app para comprar uno de nuestros productos o servicios. Si usted es un Usuario, nuestro propósito principal de utilizar sus datos personales es para proporcionarle el servicio y los servicios. Conservamos sus datos personales durante un tiempo y con fines limitados, como por ejemplo para facilitarle la reincorporación a nuestro servicio en el futuro o para desearle ofertas de servicios que creemos que pueden interesarle.

Tipos de datos personales que recogemos

Datos personales

Cuando acceda al sitio web, registre una cuenta de usuario o haga uso de los servicios, es posible que le pidamos que nos proporcione voluntariamente cierta información que le identifique personalmente o que pueda utilizarse para identificarle personalmente ("Información personal"). La Información Personal incluye (pero no se limita a) las siguientes categorías de información: nombre y apellidos, sexo, dirección física, número de contacto, correo electrónico u otra información de contacto y otros datos relevantes que deseemos. Las preguntas o comentarios enviados por los visitantes también pueden considerarse Información Personal.

Por favor, no nos facilite los datos personales de ninguna otra persona, a menos que se lo pidamos.

Datos no personales

Además, podemos recopilar y hacer un seguimiento de la Información no personal sobre su visita al sitio web, incluyendo el nombre del dominio y el nombre de la página web desde la que utiliza nuestros Servicios, el tiempo que ha pasado en cada una de nuestras páginas web, la dirección de protocolo de Internet (IP) asociada a su ordenador, tableta o teléfono móvil, el sistema operativo y la plataforma, las páginas visitadas, la información buscada o solicitada y otras estadísticas relevantes. Utilizaremos esta información para mejorar el rendimiento y el funcionamiento de nuestro sitio web y nuestros servicios. Si usted envía a SmartCoin un mensaje, éste puede ser almacenado para procesarlo, para recopilar información estadística, para mejorar nuestros servicios y asistencia, o para ponernos en contacto con usted. La comunicación posterior entre usted y un proveedor de atención realizada por correo electrónico no tendrá ninguna relación con SmartCoin.

Al adquirir nuestros servicios, le pediremos su nombre completo y una dirección de correo electrónico válida, que será incluida en nuestra lista de correo, para futuros mantenimientos, actualizaciones y eventuales promociones de marketing. Además, le pediremos que nos proporcione datos de pago seguros, que se utilizarán para procesar el pedido. Este conjunto particular de datos será procesado legalmente por nuestro procesador de pagos, y no será almacenado por nosotros.

Finalidad de la recogida

Los motivos para recopilar sus Datos personales incluyen, entre otros, los siguientes:

Para mejorar nuestros servicios.

Siempre queremos ofrecerle la mejor experiencia en línea y para ello podemos recopilar y utilizar cierta información sobre su comportamiento y preferencias al utilizar el sitio web, o podemos realizar estudios de mercado directamente o a través de socios.

Para mejorar su actividad de marketing

Queremos mantenerle informado sobre las mejores ofertas de los productos/servicios en los que pueda estar interesado. En este sentido, podemos enviarle cualquier tipo de mensaje (como: correo electrónico / SMS / teléfono / mobile push / web push / etc.) que contenga información general y temática sobre productos o servicios, información sobre ofertas o promociones, así como otras comunicaciones comerciales.

Para defender nuestros intereses legítimos

Puede haber situaciones en las que utilicemos o transmitamos información para proteger nuestros derechos y nuestra actividad comercial. Estas situaciones pueden incluir:

Medidas para proteger a los Visitantes y Usuarios del sitio web y de la plataforma contra los ciberataques;
Medidas para prevenir y detectar intentos de fraude;
Transmisión de información a las autoridades públicas competentes;
otras medidas de gestión de riesgos.

Por lo tanto, nos comprometemos:

a proteger la privacidad de sus datos, que es una prioridad absoluta para la dirección de nuestra empresa;
para utilizar estos datos con el único fin de ofrecerle una experiencia personalizada en nuestro sitio web, así como en las plataformas online en las que promocionamos nuestros productos y servicios (Facebook y Google, etc.).

Podemos procesar datos sobre su uso de nuestro sitio web y servicios, o del sitio web del usuario ("datos de uso"). Los datos de uso pueden incluir su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión de navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, páginas vistas y rutas de navegación del sitio web, así como información sobre el tiempo, la frecuencia y el patrón de uso de los servicios. La fuente de los datos de uso es nuestro sistema de seguimiento analítico. Estos datos de uso pueden ser procesados con el fin de analizar el uso del sitio web y los servicios.

Podemos procesar sus datos personales que se proporcionan en el curso del uso de nuestros servicios ("datos de servicio"). Los datos de servicio pueden ser procesados con el fin de proporcionar nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y servicios, mantener copias de seguridad de nuestras bases de datos y comunicarnos con usted.

Podemos procesar la información contenida en cualquier consulta que nos envíe en relación con los servicios y/o prestaciones ("datos de la consulta"). Los datos de la consulta pueden ser procesados con el fin de proporcionar nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y servicios, mantener copias de seguridad de nuestras bases de datos y comunicarnos con usted.

Podemos procesar la información relativa a las relaciones con nuestros usuarios, incluida la información de contacto del usuario ("datos de la relación con el usuario"). Los datos de la relación con el Usuario pueden incluir su nombre, su empleador, su cargo o función, todos sus datos de contacto y la información contenida en las comunicaciones entre nosotros y usted o su empleador. Los datos de la relación con el Usuario pueden ser procesados con el fin de proporcionar nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y servicios, mantener copias de seguridad de nuestras bases de datos y comunicarnos con usted.

Podemos procesar la información relativa a las transacciones, incluidas las compras de bienes y servicios, que usted realiza con nosotros y/o a través de nuestros servicios ("datos de las transacciones"). Los datos de la transacción pueden incluir sus datos de contacto y los detalles de la transacción. Los datos de la transacción pueden ser procesados con el fin de proporcionar nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y servicios, mantener copias de seguridad de nuestras bases de datos y comunicarnos con usted.

Podemos procesar la información contenida o relacionada con cualquier comunicación que nos envíe ("datos de correspondencia"). Los datos de correspondencia pueden incluir el contenido de la comunicación y los metadatos asociados a la misma. Nuestro sitio web generará los metadatos asociados a las comunicaciones realizadas mediante los formularios de contacto del sitio web. Los datos de correspondencia pueden ser procesados con el fin de proporcionar nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y servicios, mantener copias de seguridad de nuestras bases de datos y comunicarnos con usted.

Información "recogida automáticamente": El sitio web recoge una serie de datos e informaciones generales cuando un sujeto de datos o un sistema automatizado llama al sitio web. Estos datos generales e información se almacenan en los archivos de registro del servidor, y se recogen independientemente de su calidad: Visitante del sitio web o usuario.

Nota : no se recoge ninguna información personal a través del servicio (plugin) en sí. Smart Coin OÜ sólo recoge los códigos de compra, la URL del sitio web, la versión del plugin y la versión de WordPress estrictamente para proporcionar los servicios.

Lo que se recoge puede ser:

- el ISP,

- el sistema operativo utilizado por el sistema de acceso

- el sitio web desde el que un sistema de acceso llega a nuestro sitio web (los llamados referrers)

- el subsitio web

- la fecha y la hora de acceso al sitio web

- una dirección de protocolo de Internet (dirección IP)

- resolución de pantalla

- preferencias de configuración regional

- página web visitada antes de llegar a nuestro sitio web

- información que ha buscado en nuestro sitio web

- marcas de fecha y hora asociadas a las transacciones

- información sobre la configuración del sistema y otras interacciones con el sitio web

- información de redes sociales (si se nos proporciona acceso a su cuenta en los servicios de conexión a redes sociales);

- cualquier otro dato e información similar que pueda utilizarse en caso de ataques a nuestros sistemas informáticos.

Al utilizar estos datos e información generales, no sacamos ninguna conclusión sobre el interesado. Más bien, esta información es necesaria para:

- entregar el contenido de nuestro sitio web correctamente;

- optimizar el contenido de nuestro sitio web así como su publicidad;

- garantizar la viabilidad a largo plazo de nuestros sistemas informáticos y de la tecnología del sitio web;

- proporcionar a las autoridades policiales la información necesaria para la persecución penal en caso de un ciberataque;

Además de los fines específicos para los que podemos procesar sus datos personales establecidos en esta Sección, también podemos procesar cualquiera de sus datos personales cuando dicho procesamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

No nos facilite los datos personales de ninguna otra persona, a no ser que le pidamos que lo haga.

Obviamente, el acceso a nuestra página web para los visitantes de la misma es gratuito; sin embargo, le informamos de que para el uso de la página web a través de un dispositivo móvil se seguirán aplicando los cargos y las tarifas estándar previstas en el contrato de servicio que haya estipulado con ellos por parte de los operadores telefónicos.

Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos la información del pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través de la página web (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedido).

Además, utilizamos la información:

para examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes;
Cuando en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios;
comunicarse con usted sobre nuestros Servicios, incluso para informarle sobre productos y servicios que puedan ser de su interés
responder a sus peticiones, consultas, comentarios y sugerencias;
facilitar su compromiso con los Servicios, incluso para permitirle publicar comentarios y reseñas;
Ofrecer concursos, sorteos u otras promociones;
Realizar o administrar encuestas y otros estudios de mercado;
proteger contra, identificar, investigar y responder a fraudes u otras actividades ilegales.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP), y de forma más general para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio web, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Conservación y eliminación de datos

Sólo conservamos la información personal recogida de los Sujetos de Datos:

Durante el tiempo que sean Usuarios activos;
Durante el tiempo que su dirección de correo electrónico esté activa en nuestra lista de correo;
De lo contrario, durante un período de tiempo limitado mientras la necesitemos para cumplir con los fines para los que la hemos recopilado inicialmente, a menos que la ley exija lo contrario.

En algunos casos, no nos es posible especificar de antemano los períodos durante los cuales se conservarán sus datos personales. En tales casos, determinaremos el período de conservación basándonos en el criterio de los 2 años, después de que finalice su relación con nosotros, después de que se dé de baja de nuestra lista de correo, o después de su última interacción con nosotros, si es un Visitante del Sitio Web.

Podemos conservar sus datos personales cuando dicha conservación sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

Ubicación de los servidores

Todos los Datos Personales que se recogen mediante el uso del sitio web se almacenan en servidores seguros en Singapur.

Uso y divulgación de datos personales a terceros

No alquilamos ni vendemos su información a terceros fuera de Smart Coin OÜ sin su consentimiento. Podemos compartir su información, así como la procedente de herramientas como las cookies o similares, con organizaciones de terceros que nos ayuden a prestarle los servicios, pero sólo en la medida en que sea razonablemente necesario.

Cumplimiento de leyes y solicitudes de aplicación de la ley: Podemos revelar a partes ajenas a SmartCoin, los archivos almacenados en nuestra base de datos y los datos personales sobre usted que recopilamos cuando creemos de buena fe que la revelación es razonablemente necesaria para (a) cumplir con una ley, reglamento o solicitud legal obligatoria; o (b) para proteger los derechos de propiedad intelectual de SmartCoin. Si proporcionamos sus archivos a una agencia de aplicación de la ley según lo establecido anteriormente, eliminaremos el cifrado de SmartCoin de los archivos antes de proporcionarlos a las fuerzas de seguridad.

Transferencias empresariales: En caso de que estemos involucrados en una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, sus datos personales pueden ser transferidos como parte de esa transacción, pero le notificaremos a usted y/o a su organización (por ejemplo, a través de un correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web) de cualquier cambio en el control o uso de sus datos personales o Archivos, o si cualquiera de ellos pasa a estar sujeto a una Política de Privacidad diferente.

Además de las divulgaciones específicas de datos personales establecidas en esta Sección, podemos divulgar sus datos personales cuando dicha divulgación sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física. También podemos revelar sus datos personales cuando dicha revelación sea necesaria para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, ya sea en un proceso judicial o en un procedimiento administrativo o extrajudicial.

Compartimos sus datos personales con terceros para que nos ayuden a utilizar sus datos personales, como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para potenciar nuestra tienda online--puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio--puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Podemos acceder a su información, así como almacenarla y compartirla en respuesta a una solicitud cuando la ley nos obligue a hacerlo. Además, podemos acceder a su información, así como almacenarla y compartirla, si creemos de buena fe que es necesario para: detectar, prevenir y gestionar el fraude y otras actividades ilegales; protegernos a nosotros mismos, a usted y a otras personas, incluso en el contexto de cualquier investigación; prevenir eventos que puedan causar un daño físico inminente o la muerte

Publicidad comportamental

Como se ha descrito anteriormente, utilizamos sus Datos Personales para ofrecerle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede excluirse de la publicidad dirigida visitando los siguientes enlaces en función del servicio o servicios que utilice:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Para obtener información sobre cómo nuestros socios publicitarios le permiten optar por no recibir anuncios basados en su historial de navegación web, visite: http://optout.aboutads.info/.

Los usuarios europeos pueden optar por no recibir publicidad dirigida a través de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva.

Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Alianza de Publicidad Digital en: http://optout.aboutads.info/ .

Enlaces a otros sitios web

La Plataforma puede, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde las Plataformas de anunciantes y afiliados. El hecho de que SmartCoin enlace a un sitio web no es un respaldo, autorización o representación de SmartCoin afiliación con ese tercero. SmartCoin no ejerce control sobre los sitios web de terceros. Estos otros sitios web pueden colocar sus propias cookies u otros archivos en el dispositivo del Usuario, recoger datos o solicitar información personal identificable del Usuario. Si el Usuario sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web de terceros, lo hace por su cuenta y riesgo, estas Aplicaciones tienen sus propias políticas de privacidad y renuncia a cualquier reclamación contra SmartCoin por cualquier responsabilidad por estas políticas.

Las violaciones de datos personales

El Subprocesador notificará al Controlador tan pronto como tenga conocimiento de cualquier Violación de Datos Personales que afecte a cualquier Dato Personal. A petición del Controlador, el Subprocesador proporcionará rápidamente al Controlador toda la asistencia razonable necesaria para permitir que el Controlador notifique las Violaciones de Datos Personales pertinentes a las autoridades competentes y/o a los Sujetos de Datos afectados, si el Controlador está obligado a hacerlo en virtud de la Ley de Protección de Datos.

Solicitudes de los interesados

Si es el caso, el subprocesador proporcionará asistencia razonable, incluso mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas y teniendo en cuenta la naturaleza del Procesamiento, para permitir que el Controlador responda a cualquier solicitud de los Sujetos de Datos que busquen ejercer sus derechos bajo la Ley de Protección de Datos con respecto a los Datos Personales (incluido el acceso, la rectificación, la restricción, la eliminación o la portabilidad de los Datos Personales, según corresponda), en la medida permitida por la ley. Si dicha solicitud se hace directamente al subprocesador, éste informará sin demora al responsable del tratamiento y aconsejará a los interesados que presenten su solicitud al responsable del tratamiento. El responsable del tratamiento será el único encargado de responder a las solicitudes de los interesados. El responsable del tratamiento reembolsará al subencargado los posibles costes derivados de esta asistencia.

Privacidad de los menores

No recopilamos ni solicitamos conscientemente información de Usuarios menores de 18 años, ni permitimos conscientemente que dichos Usuarios se registren en nuestros servicios, salvo con el consentimiento de los padres. Nuestros servicios y sus contenidos no están destinados a niños menores de 18 años.

Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años sin el consentimiento de sus padres, eliminaremos esta información lo antes posible.

Si cree que tenemos información sobre un niño menor de 18 años, póngase en contacto con nosotros.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del Sujeto de Datos mientras visita el sitio web. En su caso, este sitio web utiliza un sistema de control de cookies que permite al Sujeto de los Datos, en su primera visita al sitio web, permitir o no el uso de cookies en su ordenador/dispositivo. Este mensaje emergente sobre las cookies cumple con los recientes requisitos de la legislación para que los sitios web obtengan el consentimiento explícito de los Sujetos de Datos antes de dejar o leer archivos como las cookies en un ordenador o dispositivo.

Muchas cookies contienen un ID de cookie. Un ID de cookie es un identificador único de la cookie. Consiste en una cadena de caracteres a través de la cual se pueden asignar las páginas de Internet, los servidores o las aplicaciones a la aplicación o el servidor específico en el que se almacenó la cookie.

A través del uso de cookies, SmartCoin puede proporcionar a los Sujetos de Datos que visitan el sitio web o utilizan nuestros servicios una experiencia más fácil de usar, que no sería posible sin la configuración de la cookie.

Por medio de una cookie, la información y las ofertas de nuestros sitios web pueden optimizarse teniendo en cuenta al Sujeto de los datos. Las cookies nos permiten, como se ha mencionado anteriormente, reconocer a los Visitantes y Usuarios de nuestro sitio web, colectivamente a los Sujetos de Datos. El propósito de este reconocimiento es facilitar a los Sujetos de Datos la utilización de nuestro sitio web. Los Sujetos de Datos del sitio web que utilizan cookies, por ejemplo, no tienen que introducir los datos de acceso cada vez que se accede al sitio web, ya que éstos son asumidos por el sitio web, y las cookies se almacenan así en el sistema informático del Sujeto de Datos.

Podemos utilizar "cookies de identificación de sesión" para habilitar ciertas características del Servicio, para entender mejor cómo interactúa usted con el Servicio y para controlar el uso agregado y el enrutamiento del tráfico web en el Servicio. Usted puede indicar a su navegador, cambiando sus opciones, que deje de aceptar las cookies o que le pregunte antes de aceptar una cookie de los sitios web que visita. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar todos los aspectos de la plataforma.

Algunos navegadores web pueden transmitir señales "do-no-track" a los sitios web con los que se comunica el navegador. Nuestro sitio web no responde actualmente a estas señales "do-not-track".

Las cookies en uso pueden clasificarse de la siguiente manera (las cookies pueden pertenecer a una o más categorías):

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales, ya que le permiten moverse por el Sitio y utilizar sus funciones, como el acceso a áreas seguras. Sin estas cookies, algunos servicios que usted ha solicitado, como la creación y administración de cuentas, no pueden ser proporcionados.

Cookies de producto

Estas cookies también son muy importantes ya que nos ayudan a que nuestro sitio web funcione de la forma más eficiente posible, recuerdan sus datos de registro e inicio de sesión, recuerdan sus preferencias de configuración y también miden el número de páginas que usted ve con el fin de administrar las suscripciones.

Cookies de rendimiento

Estas cookies recogen información sobre cómo utiliza el sitio web, por ejemplo, qué páginas visita con más frecuencia y si recibe mensajes de error de ciertas páginas. Estas cookies no recogen la información que le identifica. Toda la información que recogen estas cookies es anónima y sólo se utiliza para mejorar el funcionamiento del sitio.

Cookies de análisis

Estas cookies recuerdan de forma anónima su ordenador o dispositivo móvil cuando visita nuestro sitio web. Hacen un seguimiento de los patrones de navegación y construyen un perfil de cómo nuestros lectores utilizan el sitio web. Podríamos utilizar esa información para dirigirnos a usted con anuncios en nuestro y otros sitios web.

Cookies de funcionalidad

Estas cookies permiten que el Sitio recuerde las elecciones que usted realiza (como su nombre de usuario, el idioma o la región en la que se encuentra). Por ejemplo, el Sitio utiliza cookies de funcionalidad para recordar su preferencia de idioma. Estas cookies también pueden utilizarse para recordar los cambios que ha realizado en el tamaño del texto, la fuente y otras partes de las páginas que puede personalizar, o cualquier tipo de formulario que haya dejado en medio o sin enviar. También pueden utilizarse para proporcionar servicios que usted haya solicitado, como ver un vídeo o comentar en un blog. La información que recogen estas cookies puede ser anónima y no pueden rastrear su actividad de navegación en otros sitios web.

Cookies de orientación

Estas cookies se utilizan para ofrecer anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que usted ve un anuncio, así como para ayudar a medir la eficacia de una campaña publicitaria. Recuerdan que usted ha visitado un sitio web y esta información puede ser compartida con otras organizaciones, como los anunciantes. Esto significa que después de haber estado en el sitio puede ver algunos anuncios sobre nuestros servicios en otros lugares de Internet.

Cookies de terceros

Estas cookies son de publicidad y análisis, que son colocadas por o en nombre de anunciantes independientes que se anuncian en nuestro sitio. Estas cookies pueden colocarse dentro de la publicidad y en otras partes de nuestro sitio. Son anónimas - no pueden identificar a los individuos. Se utilizan para el análisis estadístico permitiendo al anunciante contar cuántas personas han visto su anuncio o lo han visto más de una vez. También pueden permitir al anunciante adaptar la publicidad a usted cuando visite otros sitios web. No tenemos acceso a las cookies de terceros y las organizaciones de terceros no tienen acceso a las nuestras. Las organizaciones de terceros que colocan cookies tienen sus propias y estrictas políticas de privacidad.

El sujeto de los datos puede, en cualquier momento, impedir la colocación de cookies a través de nuestro sitio web mediante la correspondiente configuración del navegador o de la aplicación, y puede así negar permanentemente la colocación de cookies. Además, las cookies ya establecidas pueden ser eliminadas en cualquier momento. Si el usuario o el visitante desactiva la configuración de las cookies en el navegador o la aplicación, es posible que no se puedan utilizar todas las funciones.

Utilizamos la información recopilada automáticamente y otra información recogida durante los Servicios a través de cookies y tecnologías similares para:

Personalizar nuestro Servicio, como por ejemplo, recordar la información o los datos de acceso de un Usuario o Visitante para que éste no tenga que volver a introducirlos durante una visita o en posteriores accesos;
proporcionar contenidos e información personalizados;
Supervisar y analizar la eficacia de los sitios web y las actividades de terceros;
Supervisar las métricas de uso del sitio, como el número de visitantes.

Desactivación de las cookies

Si desea restringir el uso de cookies puede controlarlo en su navegador de Internet.

Puede desactivar las cookies ajustando la configuración de su navegador (consulte la ayuda de su navegador para saber cómo hacerlo). SmartCoin no se hace responsable de la información proporcionada en los sitios web de terceros.

Procesador de datos

Podemos utilizar un Procesador de Datos de terceros que puede procesar su información en nombre de nosotros por lo que pueden realizar un conjunto de operaciones sobre su información. Pueden identificarse de la siguiente manera:

Proveedores de servicios - Podemos emplear a terceras empresas e individuos para facilitar nuestro Servicio, para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio. Estos terceros tienen acceso a sus Datos Personales únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.
Comunicaciones - Podemos utilizar su Información Personal para ponernos en contacto con usted con boletines de noticias, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Usted puede optar por no recibir ninguna, o todas, estas comunicaciones de nosotros siguiendo el enlace de cancelación de la suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos.
Proveedor de pagos - Podemos utilizar un proveedor de pagos de terceros que procesa todos los pagos que usted pueda hacernos y podemos proporcionarles datos relevantes para facilitar el proceso de pago.

Calidad de los datos

Tomaremos las medidas razonables para asegurarnos de que la información personal que tenemos sobre usted es precisa, completa y está actualizada cuando la utilicemos. En general, confiamos en que usted nos ayude a mantener su información personal exacta y actualizada.

Seguridad de los datos

Hemos tomado medidas razonables para mantener su información personal segura en todo momento y de acuerdo con nuestras Políticas de Seguridad de la Información.

También tomamos medidas para proteger razonablemente su información personal contra el mal uso y la pérdida, el acceso no autorizado, la modificación o la divulgación, y la mantenemos de forma precisa, completa y actualizada.

Apertura

Seremos honestos y abiertos con usted sobre el tipo de información personal que recopilamos sobre usted y el uso real de dicha información. Le haremos saber en el momento en que recopilemos su información personal, o poco después, cómo la trataremos.

Si necesita cualquier detalle sobre la información personal que tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico.

Descartar las comunicaciones

Si recibe correos electrónicos de nosotros, puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones contenidas en el correo electrónico o enviando un correo electrónico a la dirección proporcionada en la sección "Contacto".

Tenga en cuenta que si opta por dejar de recibir nuestros correos electrónicos o por modificar la naturaleza o la frecuencia de las comunicaciones promocionales que recibe de nosotros, podemos tardar hasta diez (10) días hábiles en procesar su solicitud. Tenga en cuenta que puede seguir recibiendo mensajes administrativos de nuestra parte en relación con nuestros Servicios.

Información sensible

No creemos en una recopilación intrusiva de sus datos personales y no recopilaremos información que se considere altamente personal o altamente sensible sobre usted sin su consentimiento previo.

Conservación y eliminación de datos

Sólo conservamos la información personal recopilada de un usuario mientras la dirección de correo electrónico del usuario esté activa en nuestra lista de correo, o de otro modo, durante un período de tiempo limitado mientras la necesitemos para cumplir con los fines para los que la hemos recopilado inicialmente, a menos que la ley exija lo contrario.

Autorización

Usted nos autoriza a intercambiar, compartir, formar parte con toda la información (Personal y No Personal), a través de las fronteras y desde su país y jurisdicción a cualquier otro país y jurisdicción en todo el mundo, con cualquier agente/proveedor de servicios de terceros/socios/bancos e instituciones financieras/agencias y agencias de crédito/proveedores de atención/participación en cualquier red de telecomunicación o de compensación electrónica, según sea necesario para proporcionarle los Servicios o según lo requiera la ley, la práctica habitual, los informes de crédito, el análisis estadístico y la puntuación de crédito, la verificación o la gestión de riesgos y no nos responsabilizará por el uso o la divulgación de esta información.

Por ejemplo, cuando solicite servicios en el sitio web, con cualquiera de nuestros socios o proveedores de servicios de terceros, la información de su formulario de solicitud en línea estará sujeta a la política de privacidad de ese socio o proveedor de servicios de terceros, que puede diferir con la política de SmartCoin. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de nuestros socios y proveedores de servicios externos.

Seguridad

La seguridad de su información es importante para nosotros. Contamos con medidas de seguridad razonables para salvaguardar y proteger su información personal del acceso no autorizado. Restringimos el acceso a su información personal a nuestros empleados, agentes, proveedores de servicios de terceros, socios, bancos e instituciones financieras, oficinas de crédito y agencias y proveedores de atención según sea necesario que necesiten conocer esa información para procesarla en nuestro nombre. Estas personas pueden estar sujetas a obligaciones de confidencialidad y pueden ser objeto de medidas disciplinarias, incluido el despido y el enjuiciamiento penal, si no cumplen con estas obligaciones.

Aunque nos esforzaremos por tomar todas las medidas razonables y apropiadas para mantener segura cualquier información que tengamos sobre usted y evitar el acceso no autorizado, usted reconoce que Internet no es 100% seguro y que no podemos ofrecer ninguna garantía absoluta respecto a la seguridad de su información personal. No seremos responsables de ninguna manera en relación con cualquier violación de la seguridad o pérdida o divulgación involuntaria de información debido a que el sitio web está conectado a Internet.

Sus derechos

Algunos de los derechos son complejos y no se han incluido todos los detalles en nuestros resúmenes. En consecuencia, debe leer las leyes pertinentes y las orientaciones de las autoridades reguladoras para obtener una explicación completa de estos derechos.

Sus principales derechos bajo la ley de protección de datos son:

(a) el derecho de acceso;

(b) el derecho de rectificación;

(d) el derecho a restringir el tratamiento;

(e) el derecho a oponerse al tratamiento;

(f) el derecho a la portabilidad de los datos;

(g) el derecho a reclamar ante una autoridad de control;y

(h) el derecho a retirar el consentimiento.

Usted tiene derecho a que le confirmemos si procesamos o no sus datos personales y, en caso de que lo hagamos, a acceder a los datos personales, junto con cierta información adicional. Esa información adicional incluye detalles sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales en cuestión y los destinatarios de los datos personales. Siempre que no se vean afectados los derechos y libertades de los demás, le facilitaremos una copia de sus datos personales. La primera copia se proporcionará de forma gratuita, pero las copias adicionales pueden estar sujetas a una tarifa razonable.

Tiene derecho a que se rectifique cualquier dato personal inexacto sobre usted y, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, a que se complete cualquier dato personal incompleto sobre usted.

En algunas circunstancias, tiene derecho a que se borren sus datos personales sin demora indebida. Estas circunstancias incluyen: los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo; usted retira el consentimiento para el tratamiento basado en el consentimiento; se opone al tratamiento en virtud de determinadas normas de la ley de protección de datos aplicable; el tratamiento tiene fines de marketing directo, y los datos personales han sido tratados ilegalmente. Sin embargo, existen exclusiones del derecho de supresión. Las exclusiones generales incluyen cuando el tratamiento es necesario: para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información; para el cumplimiento de una obligación legal; o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

En algunas circunstancias, usted tiene derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales. Dichas circunstancias son: usted impugna la exactitud de los datos personales; el tratamiento es ilegal pero usted se opone a su supresión; ya no necesitamos los datos personales para los fines de nuestro tratamiento, pero usted necesita los datos personales para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; y usted se ha opuesto al tratamiento, a la espera de que se verifique dicha oposición. Cuando el tratamiento se haya restringido sobre esta base, podremos seguir almacenando sus datos personales. Sin embargo, sólo los trataremos de otra manera: con su consentimiento; para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica; o por razones de interés público importante.

Tiene derecho a oponerse a que tratemos sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, pero sólo en la medida en que la base jurídica del tratamiento sea que éste es necesario para: el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos que nos hayan sido conferidos; o los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero. Si usted presenta dicha objeción, dejaremos de procesar la información personal a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que anulen sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sea para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Tiene derecho a oponerse a que tratemos sus datos personales con fines de marketing directo (incluida la elaboración de perfiles con fines de marketing directo). Si presenta dicha objeción, dejaremos de procesar sus datos personales para este fin.

Tiene derecho a oponerse a que tratemos sus datos personales con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos por motivos relacionados con su situación particular, a menos que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una tarea realizada por razones de interés público.

Si considera que nuestro tratamiento de sus datos personales infringe las leyes de protección de datos, tiene el derecho legal de presentar una reclamación ante una autoridad de control responsable de la protección de datos. Puede hacerlo en el Estado miembro de la UE en el que tenga su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción.

En la medida en que la base legal para nuestro tratamiento de sus datos personales sea el consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará a la legalidad del tratamiento anterior a la retirada.

Puede ejercer cualquiera de sus derechos en relación con sus datos personales notificándonoslo por escrito.

Derechos de privacidad en California

Además de los derechos previstos anteriormente, si usted es residente en California, tiene derecho a solicitarnos información sobre si compartimos ciertas categorías de su información personal con terceros para fines de marketing directo de los mismos. En la medida en que compartamos su información personal de este modo, podrá recibir la siguiente información:

(a) las categorías de información que divulgamos a terceros para los fines de marketing directo de los terceros durante el año natural anterior; y
(b) los nombres y direcciones de los terceros que recibieron dicha información, o si la naturaleza de su negocio no puede determinarse a partir del nombre, entonces ejemplos de los productos o servicios comercializados.

A partir del 1 de enero de 2020, de acuerdo con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA"), los residentes de California tienen ciertos derechos en relación con su información personal, sujetos a excepciones limitadas. Cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se utiliza en esta sección de Derechos de Privacidad de California.

Para la información personal recopilada por nosotros durante los 12 meses anteriores que no esté sujeta a ninguna otra excepción, los residentes de California tienen derecho a acceder y eliminar su información personal. SmartCoin no discriminará a quienes ejerzan sus derechos. Específicamente, si usted ejerce sus derechos, no le negaremos servicios, ni le cobraremos precios diferentes por los servicios, ni le proporcionaremos un nivel o calidad de servicios diferente.
En la medida en que vendamos su información personal a terceros, también tiene derecho a solicitar que le revelemos (i) las categorías de su información personal que hemos vendido, y (ii) las categorías de terceros a los que se vendió su información personal. Tiene derecho a indicarnos que no vendamos su información personal. SmartCoin no vende su información personal en el curso ordinario de sus actividades y nunca venderá su información personal a terceros sin su consentimiento explícito.

En caso de que SmartCoin realice alguna de las actividades enumeradas en esta sección, su capacidad para ejercer estos derechos se pondrá a su disposición en la configuración de su cuenta. Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico para que podamos considerar su solicitud.

Si usted es residente en California, puede designar a un agente autorizado para que realice una solicitud de acceso o una solicitud de eliminación en su nombre. Responderemos a la solicitud de su agente autorizado si éste presenta una prueba de que está registrado en la Secretaría de Estado de California para poder actuar en su nombre, o presenta una prueba de que usted le ha proporcionado un poder de representación de acuerdo con la sección 4000 a 4465 del Código de Sucesiones de California. Podemos denegar las solicitudes de los agentes autorizados que no presenten pruebas de que han sido autorizados por usted para actuar en su nombre, o que no puedan verificar su identidad.

Resolución de quejas

Nos comprometemos a proporcionar a nuestros usuarios un sistema justo y receptivo para el tratamiento y la resolución de las quejas relativas al tratamiento de su información personal. Usted tiene derecho a quejarse y a que su queja sea tratada de forma eficiente si le preocupa el manejo que hacemos de su información personal.

Si en algún momento desea presentar una queja con respecto al manejo, uso o divulgación de su información personal por nuestra parte, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros directamente.

Nuestro objetivo es investigar y comunicarle el resultado de la queja con prontitud.

Si no está satisfecho con nuestra gestión de su queja, puede ponerse en contacto con nosotros en:

support@smartcoin.exchange

Modificaciones

Podemos actualizar esta política de vez en cuando publicando una nueva versión en nuestros sitios web.

Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está conforme con cualquier cambio en esta política.

Podemos notificarle los cambios significativos de esta política por correo electrónico, como aviso en la página web o a través del sistema de mensajería privada dentro de nuestro sistema de servicios.

Interpretación

La versión original de los Términos es la inglesa, y por lo tanto la versión en inglés tiene prioridad. Cualquier interpretación del texto de los Términos debe basarse en el texto original en inglés.